อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

ct0550 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
ct0550 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการยืนยันว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรืออยากขอแก้ไขและลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

อีเมลทีมความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสดในแอปพลิเคชัน เข้าสู่บัญชีผ่านมือถือแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชี
แบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน
วิธีดูแลข้อมูลคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราทำจริง

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมชำระเงินในประเทศ ผู้ที่อยู่ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถส่งคำขอจัดการข้อมูลได้ทางช่องทางเดียวกัน โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

การเข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือ PIN ในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าจอบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทในแอปฯ พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ct0550

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การใช้คุกกี้ และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงด้านบน

เราเก็บชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ PIN โดยตรง

สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายรับรองสิทธิ์นี้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทในแอปฯ พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่มีข้อตกลงความลับต้องการข้อมูลนั้น

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองสิทธิ์นี้ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน การดำเนินการจะเสร็จสิ้นตามขั้นตอนที่กำหนดและอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผลบนมือถือ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่

ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และระบบยืนยันตัวตนทุกครั้งก่อนอนุมัติการฝาก-ถอนเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต